شرایط و قوانین استفاده از خدمات وب‌سایت موسسه فنی صنعتی بوش (حنیفی)
ورود کاربران به وب‌سایت موسسه فنی صنعتی بوش(حنیفی) و استفاده از پروفایل کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از سایر خدمات، به معنای آگاه بودن و پذیرش شرایط، قوانین و نحوه استفاده از خدمات ارائه‌شده است. لطفاً توجه داشته باشید که ثبت هرگونه سفارش به معنای پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر تلقی می‌شود.
قوانین عمومی
- کلیه اصول و رویه‌های وب‌سایت موسسه فنی صنعتی بوش(حنیفی) منطبق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین هستند.
- در صورت اعمال هرگونه تغییر در قوانین، رویه‌ها و خدمات وب‌سایت، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی می‌شود. استفاده مداوم از سایت به منزله پذیرش تغییرات جدید است.
تعریف مشتری یا کاربر
- مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق می‌شود که با اطلاعات کاربری خود، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات وب‌سایت می‌نماید.
- مطابق با قوانین تجارت الکترونیک، مشتری فردی است که به منظور غیرتجاری اقدام به خرید کالا یا خدمات می‌کند.
تعریف فروشنده
- فروشنده موسسه فنی صنعتی بوش(حنیفی) است که تمامی کالاها و خدمات صنعتی ارائه‌شده در وب‌سایت را با تضمین کیفیت و اصالت ارائه می‌کند.
- کلیه مسئولیت‌های مرتبط با کیفیت، قیمت، محتوا و خدمات پس از فروش محصولات بر عهده موسسه فنی صنعتی بوش (حنیفی)است.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- روزهای کاری شامل شنبه تا پنجشنبه، به استثنای تعطیلات رسمی کشور است. سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری پردازش می‌شوند.
- سفارش‌ها در شهر زنجان حداکثر ظرف ۴۸ ساعت تحویل داده می‌شوند و برای سایر نقاط کشور بسته به نوع ارسال، بین ۳ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد.
- در صورت بروز مشکل (مانند اتمام موجودی کالا)، شرکت حق کنسل کردن سفارش یا استرداد وجه را برای خود محفوظ می‌دارد.
- کاربران باید اطلاعات کامل و صحیح خود را هنگام ثبت سفارش وارد کنند. مسئولیت اشتباه در اطلاعات ارسالی بر عهده مشتری است.
- سفارش تنها در صورت پرداخت کامل یا دریافت تاییدیه پرداخت، نهایی تلقی می‌شود.
ارتباطات الکترونیکی
- هنگام استفاده از خدمات وب‌سایت، ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود و کاربران موافقت می‌کنند که پاسخ‌ها و اطلاع‌رسانی‌ها از طریق ایمیل، پیامک یا سایر ابزارهای الکترونیکی ارسال شود.
- کاربران می‌توانند در صورت عدم تمایل به دریافت خبرنامه‌ها، از طریق تنظیمات حساب کاربری عضویت خود را لغو کنند.
سیاست‌های حفظ حریم خصوصی
- موسسه فنی صنعتی بوش(حنیفی) متعهد به حفاظت از اطلاعات خصوصی کاربران است و از تکنولوژی‌های به‌روز برای امنیت اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
- تمامی محتوای سایت شامل متن، تصاویر، داده‌ها و سایر موارد جزو دارایی معنوی شرکت محسوب می‌شوند و هرگونه استفاده بدون مجوز رسمی پیگرد قانونی دارد.
حقوق و محدودیت‌های کاربر
- کاربران مجاز به کپی‌برداری، داده‌کاوی، استفاده تجاری از محتوای سایت یا بهره‌برداری از اطلاعات وب‌سایت بدون مجوز نیستند.
- کاربران موظف به حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند. تمامی مسئولیت فعالیت‌های انجام‌شده با حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.
قوانین مرجوعی و گارانتی
- تمامی کالاها با ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی ارائه می‌شوند. در صورت وجود نقص یا مغایرت، مشتری باید ظرف ۷ روز از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- کالاهای مرجوعی تنها در صورت حفظ شرایط اولیه بسته‌بندی و عدم استفاده از دستگاه، تا ۴۸ ساعت پس از خرید پذیرفته می‌شوند.
- هزینه ارسال مرجوعی در صورت تایید نقص کالا، بر عهده شرکت خواهد بود.
تغییرات قیمت و موجودی کالا
- قیمت و موجودی کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو آن نیست و تا پیش از ثبت نهایی، تغییرات قیمت و موجودی اعمال خواهد شد.
موسسه فنی صنعتی بوش متعهد به ارائه خدمات باکیفیت، پاسخگویی شفاف و رعایت حقوق مشتریان است. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا طرح هرگونه سوال، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.